FAQ clients
Qu'est-ce que BLIAP ?
BLIAP est une plateforme en ligne qui facilite la mise en relation entre prestataires événementiels qualifiés et particuliers ou professionnels à la recherche de services événementiels. Nous simplifions le processus de planification d'événements en vous offrant un accès rapide et pratique à une variété de prestataires compétents.
Comment puis-je m'inscrire ?
L'inscription sur BLIAP est simple et gratuite. Cliquez sur Inscription sur la page d'accueil, suivez les étapes et créez votre compte en quelques secondes. Une fois inscrit, vous pouvez explorer notre réseau de prestataires et commencer à planifier votre événement.
Comment puis-je trouver des prestataires ?
Vous pouvez trouver des prestataires en utilisant notre fonction de recherche avancée. Vous pouvez filtrer par type de service, lieu, et d'autres critères pour trouver le prestataire idéal pour votre événement
Comment fonctionne la messagerie sécurisée ?
Nous offrons une messagerie sécurisée intégrée qui vous permet de communiquer en toute sécurité avec les prestataires. Une fois que vous avez trouvé un prestataire qui correspond à vos besoins, vous pouvez discuter des détails de votre événement directement via la plateforme.
Comment se déroule le paiement ?
Le paiement se fait en toute simplicité sur notre plateforme via Stripe, un outil de paiement sécurisé. Une fois que vous avez accepté un devis, vous payez la totalité du montant. Vos fonds sont conservés en séquestre et sont versés au prestataire une fois la prestation finalisée avec succès.
Y a-t-il des frais pour les clients ?
Non, l'inscription et l'utilisation de BLIAP sont entièrement gratuites pour les clients. Vous ne payez que le montant convenu avec le prestataire pour leurs services.
Quelles sont les conditions d'annulation ?
Les conditions d'annulation dépendent du prestataire que vous choisissez. Chaque prestataire peut avoir ses propres politiques d'annulation. Vous trouverez ces informations sur la page du prestataire et dans le devis qu'ils vous fournissent
Comment puis-je contacter le support client?
Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, notre équipe de support client est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact sur notre site web.